مقدمه
بیان مأموریت و چشمانداز واضح و روشن برای هر کسب و کاری ضروری است. این بیانات نه تنها هویت شرکت را شکل میدهند، بلکه میتوانند انگیزهای برای کارکنان و راهنمایی برای تصمیمگیریها باشند.
مأموریت و چشمانداز: تفاوتها
مأموریت: بیانیهای مختصر که توصیف میکند یک کسب و کار چه میکند، چه کسانی را خدمت میکند و چرا وجود دارد.
چشمانداز: بیانیهای آرمانی که توصیف میکند یک کسب و کار چه چیزی را در آینده میخواهد به دست آورد.
مثالی از یک کافه کوچک
مأموریت: ما یک کافه کوچک هستیم که قهوه و چای با کیفیت بالا را در محیطی گرم و دوستانه به مشتریان خود ارائه میدهیم.
چشمانداز: هدف ما این است که به مکان اصلی برای دوستداران قهوه و چای در جامعهمان تبدیل شویم. ما میخواهیم به خاطر انتخاب وسیع قهوه و چای با کیفیت بالا از سرتاسر جهان، کارکنان دوستانه و با دانش و تعهد به شیوههای پایدار شناخته شویم.
نحوه نوشتن بیانیه چشمانداز
نوشتن و به اشتراکگذاری بیانیه چشمانداز به کارکنان و مشتریان این امکان را میدهد که در رویای شما شریک شوند. این کار میتواند ارزشهای جدیدی را در بسیاری از زمینهها ایجاد کند. در اینجا چند نکته برای نوشتن بیانیه چشمانداز آورده شده است:
- با یک بیانیه واضح و مختصر شروع کنید که به ایدههای بالاتر شما اشاره دارد.
- عشق و اشتیاق خود را پنهان نکنید. این احساسات باید در بیانیه شما منعکس شوند.
- آماده باشید که برای مدت طولانی به این بیانیه پایبند باشید.
نحوه نوشتن بیانیه مأموریت
پس از نوشتن بیانیه چشمانداز، وقت آن است که به نحوه عملکرد کسب و کار خود در حال حاضر فکر کنید. مأموریت شما پایهای است که به شما اجازه میدهد به سمت چشمانداز خود حرکت کنید. در اینجا چند نکته برای نوشتن بیانیه مأموریت آورده شده است:
- ارزشهای اصلی خود را شناسایی کنید.
- دامنه کسب و کار را تعریف کنید.
- آن را واضح و مختصر بنویسید و از اصطلاحات فنی پرهیز کنید.
- نسخهای را تهیه کنید و آن را مرور و اصلاح کنید.
- آن را به عمل درآورید و در عملیات کسب و کار خود به کار ببرید.
نتیجهگیری
بیانیههای مأموریت و چشمانداز باید زندگی کسب و کار شما را به تصویر بکشند. آنها نه تنها به شما کمک میکنند تا در مسیر درست حرکت کنید، بلکه میتوانند الهامبخش دیگران نیز باشند.