چرا فیلترهای آب نیاز به تغییر دارند
یک مشکل بهداشتی در خانواده کِلر نشان داد که گزینههای موجود برای فیلتر آب چقدر محدود هستند. کِلر و کارلایل سه سال را صرف مهندسی یک سیستم از ابتدا کردند و کیفیت را بر سرعت ترجیح دادند.
محصولات Rorra
Rorra راهحلهای فیلتر آب با کیفیت بالا را ارائه میدهد که شامل یک فیلتر رومیزی طراحی شده برای تشویق به استفاده روزانه و اعتماد، و همچنین یک سر دوش فیلتر شده است.
تجربه شخصی کِلر
زمانی که اگزما دختر جوانش بدتر شد، برایان کِلر همه چیزهایی را که والدین مدرن تجویز میکنند امتحان کرد. هیچکدام موثر نبود. در ناامیدی، او سر دوش معمولی را با یک سر دوش فیلتر شده تعویض کرد. در عرض چند روز، پوست دخترش به وضوح بهبود یافت. سرعت تغییر او را مجبور کرد به دنبال یک سیستم فیلتر قابل اعتماد بگردد.
فرصت بزرگ
او به شریک قدیمیاش، طراح و مهندس چارلی کارلایل زنگ زد و گفت: “به نظر میرسد که یک فرصت بزرگ برای ساختن کسبوکاری مانند دایسون فیلترهای آب وجود دارد.” آنها نمیدانستند که سه سال آینده را صرف ساخت یک سیستم فیلتر خواهند کرد.
آب لولهکشی و مشکلات آن
در حین مطالعه زیرساختهای آب ایالات متحده، بنیانگذاران آمارهای نگرانکنندهای را کشف کردند. لولههای آب لولهکشی به طور متوسط ۴۵ ساله هستند و بسیاری از آنها بیش از یک قرن قدمت دارند. کلر و دیگر مواد شیمیایی، از جمله سرب، تقریباً در تمام آبهای لولهکشی آمریکایی وجود دارند.
طراحی و دوام
بنیانگذاران میدانستند که اگر مردم قرار است آب خود را در خانه تمیز کنند، سیستم باید زیبا باشد. محصولات پلاستیکی ضعیف که کِلر در ابتدا آنلاین دید، کافی نبودند. سیستم Rorra به گونهای طراحی شده است که در سالهای آینده دوام بیاورد.
پاسخ بازار
واکنش به محصولات آنها سریع و شدید بود. زمانی که اولین واحدها ارسال شدند، بنیانگذاران برای تقاضای متوسط آماده بودند. اما به جای آن، درخواستهای خدمات مشتری به طور ناگهانی از ده به صدها افزایش یافت. آنها برای هفتهها از موجودی خارج شدند.
استراتژی شفافیت
اما در میان این آشفتگی، آنها شفافیت را بر وحشت ترجیح دادند. کِلر شماره تلفن خود را روی صورتحسابهای هر مشتری قرار داد و به تماسها پاسخ میداد.
نتیجهگیری
محبوبیت این محصول به طور ارگانیک رشد کرد و این نشان میدهد که استراتژی آنها درست بوده است. آنها سه سال زمان صرف کردند، اما نتیجهای منحصر به فرد در بازار به دست آوردند.