معرفی بانک تیبیسی و هوش مصنوعی
بر اساس گزارش S&P Global، بانک تیبیسی با استفاده از هوش مصنوعی (AI) در صدر بانکهای اروپایی قرار دارد. این گزارش به بررسی موفقیتهای تیبیسی در پیادهسازی هوش مصنوعی پرداخته و به عنوان مثال، به صحبتهای جورج تیخلیدزه، معاون مدیرعامل بانک، در اجلاس جهانی بانکداری Financial Times اشاره میکند.
استفاده از هوش مصنوعی در بانکداری
در این تحلیل، S&P Global به بانکهایی که به طور فعال از هوش مصنوعی برای بهبود انعطافپذیری عملیاتی، نتایج مالی و تجربه مشتری استفاده میکنند، پرداخته است. تیبیسی در کنار مؤسسات مالی بینالمللی مانند Lloyds و Standard Chartered PLC و همچنین ING Groep هلند قرار گرفته است.
چالشها و فرصتها
با وجود افزایش علاقه به هوش مصنوعی، تنها بخش کوچکی از بانکهای اروپا توانستهاند به خوبی خود را با این تکنولوژی تطبیق دهند و از آن بهرهبرداری کنند. در این راستا، تیبیسی به عنوان یک نمونه موفق در ایجاد اولین بانک دیجیتال در بازار ازبکستان شناخته میشود که هماکنون 6 میلیون مشتری فعال دارد.
نظرات مدیران تیبیسی
در مصاحبهای با S&P Global، جورج تیخلیدزه به موفقیتهای تیبیسی در زمینه ادغام هوش مصنوعی اشاره کرد و گفت: “تیبیسی به طور فعال از هوش مصنوعی برای مدیریت مؤثر روابط با مشتریان خُرد و شرکتی استفاده میکند. با پیادهسازی تکنولوژیهای مدرن، امروز 60 تا 70 درصد از فرآیندهای اعطای وامهای شرکتی به صورت دیجیتال انجام میشود. ما به کمک تکنولوژیهای مدرن، به سرعت پتانسیل صنایع را تحلیل کرده و شرکای خود و نتایج مالی آنها را ارزیابی میکنیم. با استفاده از اتوماسیون، خدمات و محصولات متناسب با نیازهای مالی شرکتها را ارائه میدهیم و در نتیجه همکاریهای شخصیسازی شده و توسعهمحور را تجربه میکنیم.”