چکیده
چالشهای رهبری اغلب از اتخاذ تصمیمات ضروری و در عین حال نامحبوب ناشی میشود که برای هدایت یک سازمان به موفقیت بلندمدت لازم است. اولویت دادن به تأیید به جای هدف میتواند اعتبار یک رهبر را تضعیف کند و باعث تردید و از دست رفتن اعتماد در میان اعضای تیم شود.
رهبری، یک مسابقه محبوبیت نیست
در یک مقطع، هر رهبر با لحظهای مواجه میشود که انجام آنچه برای سازمان درست است با آنچه مردم میخواهند بشنوند در تضاد است. این لحظه شجاعت و اعتقاد را آزمایش میکند و همچنین تعیین میکند که آیا یک رهبر برای تأیید یا تأثیرگذاری رهبری میکند.
هزینههای محبوبیت در رهبری
تمایل به محبوب بودن یک ویژگی انسانی است و رهبران نیز از این قاعده مستثنی نیستند. اما اولویت دادن به محبوبیت بر روی هدف هزینههای واقعی دارد. وقتی رهبران تأیید را بالاتر از همه چیز قرار میدهند، تصمیماتشان رقیق میشود و به جای دنبال کردن بهترین مسیر، به دنبال توافق به هر قیمتی میروند.
- تردید: به تأخیر انداختن مداوم انتخابها به دلیل ترس از واکنش منفی.
- رضایت کوتاهمدت: انتخاب آنچه امروز خوشایند است به جای آنچه فردا پایدار است.
- از دست دادن اعتماد: تیمها در نهایت متوجه میشوند که رهبران از اتخاذ تصمیمات سخت خودداری میکنند.
افسانه محبوبیت در رهبری
رهبری واقعی نیاز به اولویت دادن به تصویر بزرگتر دارد. این ممکن است به معنای اتخاذ تصمیمی باشد که در کوتاهمدت برخی را ناامید کند اما در بلندمدت به نفع سازمان است. مردم میخواهند رهبر باشند زیرا در سطحی آگاهانه یا ناآگاهانه میخواهند در میان همتایان خود محبوب باشند.
چگونه با نامحبوبی کنار بیاییم: مراحل عملی
- شفاف بودن در مورد “چرا”: مردم میتوانند اخبار سخت را بپذیرند اگر دلیل آن را درک کنند.
- ارتباط زودهنگام و صادقانه: سکوت شایعات را ایجاد میکند. رهبران نباید تا آخرین لحظه برای افشای تصمیمات صبر کنند.
- تأثیر را شناسایی کنید: تصمیمات نامحبوب اغلب پیامدهای واقعی برای افراد و تیمها دارند.
- ثبات را حفظ کنید: شفافیت پایهگذار اعتماد است.
- فضایی برای گفتوگو ایجاد کنید: اجازه دادن به افراد برای بیان ناامیدی یا پرسشها.
- اعتماد به نفس بدون تکبر را مدلسازی کنید: اعتماد به نفس تیمها را اطمینان میدهد که رهبر به مسیر پیش رو ایمان دارد.
قدرت تصمیمات سخت
تصمیمات نامحبوب اغلب میراث یک رهبر را تعریف میکنند. به ندرت تیمها انتخابهای آسان را به یاد میآورند، اما انتخابهای سخت را به یاد میسپارند. رهبران باید به یاد داشته باشند که اتخاذ تصمیمات سخت شکست رهبری نیست، بلکه ذات آن است.
نتیجهگیری
معیار نهایی رهبری این نیست که چند نفر در هر لحظه رهبر را دوست دارند، بلکه این است که چقدر مؤثر سازمان را به سمت مأموریت خود هدایت میکند. محبوبیت ممکن است در کوتاهمدت رضایتبخش باشد، اما احترام طولانیتر است. رهبران باید به یاد داشته باشند: اتخاذ تصمیمات سخت، جوهره رهبری است.
