معرفی جورجی توماس
جورجی توماس به عنوان مشاور استراتژیک برندهای وندی، دانکین و سابوی در گرجستان منصوب شده است. با سالها تجربه در بازارهای جهانی فست فود و خردهفروشی، هدف او رساندن این برندهای افسانهای آمریکایی به موفقیتهای بیشتر در بازار محلی است.
انگیزههای پیوستن به برندها
جورجی توماس در مصاحبهای به انگیزههای خود برای پیوستن به برندهای وندی، دانکین و سابوی اشاره کرد. او به همکاریهای قبلی خود با سامسون (سوسو) فاکادزه، بنیانگذار گروه ویسول، اشاره کرد و گفت که این فرصت برای او چالشی جذاب و هیجانانگیز بود. او به دنبال استفاده از تخصص خود در بازاریابی استراتژیک و مدیریت برند برای تحول بیشتر در کسبوکارهای غذایی این برندها است.
مفهوم “فکر جهانی، عمل محلی”
جورجی در مورد مفهوم “فکر جهانی، عمل محلی” توضیح داد که در تجربیات قبلی خود شاهد اشتباهات گرانقیمتی بوده است که به دلیل سوءتفاهم در این مفهوم رخ داده است. او تأکید کرد که درک صحیح از “چرا” در آغاز کار بسیار مهم است و این درک میتواند به موفقیت برندها کمک کند.
برنامههای بازاریابی برای آینده
جورجی از جلسات استراتژیک اخیر برای برندهای وندی، دانکین و سابوی خبر داد و گفت که هدف اصلی این جلسات، بررسی عمیق برندها و تدوین برنامهای روشن برای ۳ تا ۵ سال آینده بوده است. او به تمرکز مجدد بر روی تصویر برند و تلاش برای افزایش فروش و تراکنشها در تمامی کانالها اشاره کرد.
تحول دیجیتال و دادهها
جورجی به اهمیت دیجیتال و دادهها در موفقیت و رشد برندها اشاره کرد و گفت که کارهای زیادی برای ارتقاء اپلیکیشن و کیوسکهای فروشگاه در حال انجام است. او از راهاندازی یک اپلیکیشن جدید و بهبود یافته خبر داد که به افزایش فروش کمک کرده است.
کیفیت رشد و KPIها
جورجی به معیارهای کلیدی موفقیت اشاره کرد که شامل NPS، سرعت خدمات، ثبات محصولات و اقتصاد واحد است. او تأکید کرد که کیفیت محصولات و خدمات، نوآوریهای منظم و ارتباطات مرتبط میتواند به افزایش NPS و در نتیجه رشد تراکنشها و متوسط چک کمک کند.